终端智能快递柜行业商业模式分类与解析

[终端智能快递柜行业商业模式分类与解析]智能快递柜行业在中国从起步至今已发展了四年时间，从陌生到熟悉，从行业质疑到主流认可，从实验车间到遍布各种场景的实际运用，众多上市公司积极参与，各路创业者云集这一领域，累计可计算投入早已超过百亿元（邮政，三泰，中集，丰巢，方正，湘邮，星网锐捷，富友，日日顺等），

终端智能快递柜行业商业模式分类与解析

[智库|专题]。影响的市值甚至超过千亿元，而可预见的未来，这一领域上万亿的规模是可以期待的，这在快递、电商包裹终端派送行业是前所未见的。在如此短的时间里，其发展之快，投入之巨，影响之大，甚至于在整个物流行业也是绝无仅有的。我们不禁要问为什么？因为在人类历史上，物联网设备从来没有如此密集、甚至会更加密集地靠近百姓生活，物联网也从来没有如此规模化，如此频繁地应用于人们的信息传递、快递业务及电商包裹的交换中。物联网终端设备不仅仅解决了最后一公里快递，或者电商包裹配送的瓶颈问题，它更是新的由线下流量转成线上流量的，与用户发生更密切关系的移动互联网端口。也正基于此，很多超大公司、勇敢的创业者甚至不假思索就进入到这一行业，然而前景只是未来，实践并不简单，许多公司在发展过程中已经面临各种问题与困难。作为行业重度参与的创业者和行业深度思考者，笔者斗胆做一些梳理和分析，与大家分享，以期给行业发展带来一些参考，权当抛砖引玉。既然这一行业有如此庞大的体量，那么究竟存在哪些商业模式？如何分类？不清楚这些问题，企业自身难以准确定位，外界关注者也难以理解智能柜行业。本文希望能在这些核心问题上带给大家一些启发。从表象上看，绝大多数人看到的仅仅是智能快递柜的生产及运营，实则不然。从细分产业全流程来看，有如下六个业务模式分段。１、纯生产制造企业这类企业大致有三种基因：A、丰富的储物柜生产经验（适用场景为各种楼堂馆所，商场超市，旅游风景区等）；B、丰富的信报箱生产经验（过去十几年间信报箱是每幢居民楼下的标配产品）；C、有银行回单箱生产经验 (银行对公，及私人大客户专属的单据，票证交换硬件系统，也属于银行的标配)，

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《终端智能快递柜行业商业模式分类与解析》(http://www.lp1901.com)。这些企业各有特点，在各自固有基础上，进行通信、网络与业务流程方面的软硬件集成，以及功能方面的改造升级，从而生产出智能快递柜产品。这些企业都属于全产业链中的生产制造环节，因为产品功能相对单一，适用目标相对固定，同类企业众多，所以其商业价值想象空间有限。如何提升企业的商品价值？产品的可靠性、稳定性及功能扩展性是三大核心要素。（不少企业急于接单，盲目扩张产能，而运营商采购产品后，场景开通率低，同时开通后使用率低，产品自身的瑕疵与问题，不能在第一时间集中或较为充分地暴露出来，这是未来行业的一大隐患。）２、专业的外观及功能设计公司这个庞大的产业，会有各种不同的设备需求，以及不同的场景需求，当前的智能快递柜还处在初级阶段，都是由工厂或运营商自行设计。实际上，从使用要求来看，有衡温、冷藏、常温；从使用功能来看，有快递、生鲜、餐饮、区域生活化产品等；从场景来看，社区、写字楼、园区、医院、高端住宅区等…..这其实需要真正专业化公司的设计，随着行业纵深发展，这一行业会兴起，目前为空白。３、软硬件集成商快递智能柜主体包括五金部分，硬件清单，业务流程应用软件及软硬件集成。该类企业需要建立专利池，同时必须具有三种操作系统（Windows, Linux, Android）下的软硬件集成及业务流程应用系统。业务流程应用系统方面，需要真正懂终端的产品经理才能让用户满意。目前，只有递易智能可以提供全场景，全功能，终端快递包裹投递全流程解决方案，而这也正好成为未来快递智能柜生产的主要发展方向。４、第三方终端站点开拓，设备运营商（目前绝大多数都是运营商安排自己的人员开拓，运营）Ａ、区域性，甚至有资源的全网型公司在自己的强势区域内或全网资源内，作为出得起合适价格的第三方设备运营商的代理，帮助他们推进终端站点的设备铺设工作；Ｂ、区域性的，帮助各家第三方设备运营商带管设备，比如引导已经铺设设备的开通使用，相关设备的正常运营维护，包括接管各家第三方设备运营商的４００客服电话等。站点开拓、设备运营外包、代理制是本行业未来的发展趋势，谁使用得早，谁使用得好，谁就更有优势。５、按照第三方设备运营商的要求，代理第三方设备运营商的移动端开发外包业务需要有较强大的移动端开发人员，不但了解快递，电商包裹的整个派送通路，还要很好地了解终端配送，或第三方站点内工作流程，同时也必须对用户习惯非常熟悉，能充分理解，并快速执行第三方设备运营商的需求。这会是一个庞大的产业，但目前空白。６、围绕终端智能柜快递电商包裹派送所带来的线下，或线上流量，做相关衍生产品开发的公司。目前仅有一些广告商或代理参与，未来会有越来越多的衍生产品公司会进入这个行业。作者简介：邹建华，递易智能CEO，百米汇联合创始人更多精彩内容，敬请关注物流沙龙微信公众号：logclubcn

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